1アイテムの合計金額が$50以上についてはバックオーダーを承ります。
ただし発送方法は国際郵便をご選択いただく場合に限ります。


(例1)注文6品のうち、1品が在庫切れだった。

*在庫切れの商品単価が$10の場合、数量5個購入すればバックオーダーが可能です。
*在庫切れの商品単価が$50以上の場合、数量1個からバックオーダーが可能です。
【バックオーダーとは?】

在庫切れの商品が入荷した際に別便にてお送りするサービスです。
追加送料はかかりません。


(例2)カベラ太郎さんが4月15日に下記の注文をしたところ、商品Cが在庫切れでした。

 [注文内容] 商品A($10)×1個、商品B($15)×2個、商品C($50)×1個

商品合計$90.00+送料$28.00=ご請求金額$118.00

もし商品Cの入荷をお待ち頂ける場合は、商品ABを先に発送いたします。
商品Cが入荷した際に別便にて発送いたします。

2.【ご請求方法について】

クレジットカードへの請求はカベラス社を発送した日に行いますので、上記(例2)の請求内容は次のようになります。

 @ さきに出荷した商品の請求
 
 * 送料は$28.00ですが、先に発送する商品の割合が商品合計の44%であるためその一部をご請求します。
 
 商品:$40.00 (商品A×1個と商品B×2個)
 送料:$12.32
 -------------
 合計:$52.32

 A あとで出荷した商品の請求


 * 送料は@で$12.32分の支払が完了しているので、差額の$15.68が残りの送料支払分になります。

 商品:$50.00 (商品C×1)
 送料:$15.68
 -------------
 合計:$65.68

 上記の請求を合計すると、在庫が全て揃っていて発送した場合と同じになります。
 別送になっても追加で送料を頂くことはありません。


3.【バックオーダーのキャンセルについて】

バックオーダーはキャンセルすることが可能です。

(例2)の場合、商品Cが入荷するまではバックオーダーをキャンセルすることができます。
その場合に頂くご請求は、@だけになります。
ただし、バックオーダーが入荷後、発送後はキャンセルできません。


4.【バックオーダーの変更について】

バックオーダーは変更することが可能です。

ただし、ご注文を変更すると「順番待ちリスト」が一番最後になります。ご注意ください!
例えば、商品Cの入荷予定日が2つある次のような場合・・・

* 入荷予定 a : 5月1日 入荷数100個
* 入荷予定 b : 6月1日 入荷数100個

カベラ太郎さんが4月15日にバックオーダーで商品Cを発注したとき、順番待ちリストの85番目に。予定では5月1日に入荷次第出荷するようになっている。
もし商品Dを追加したり、商品Cの数量を2個に変更した場合、変更した日に順番待ちリストが120番までいる場合、カベラ太郎さんの順番は121番目になり商品Cの入荷予定は6月1日になります。

 
株式会社ランカーズ  カベラーズジャパン サービスデスクtel 029-826-6083 9:00〜18:00 月曜〜金曜 / fax 029-826-6085 24時間 年中無休