1. 業務販売をしているお客様の注文・返品、問い合わせは米国インターナショナルセールスが窓口となります。直接英語でお問合わせ下さい。カベラスジャパンは一般のお客様を対象とした窓口ですのでご遠慮下さい。
2.

商品の発送先を日本以外へ希望されたご注文、返品手続等はカベラスジャパンでは受付できません。

3.

銃の関連商品は銃の所持許可証をお持ちでないお客様には通関できないためお送りできません。通関の際に税関が所持許可証の確認をする場合がございます。詳しくはこちら

4.

一部の青色の商品番号は、大型商品のためお送りできないこともございます。ジャパンサービスデスクにお問合わせください。

5.

PPD(Free Shipping=送料無料)商品はアメリカ国内のみ適用されます。日本へお送りする際の送料は通常どおりお客様負担となります。

6.

商品のサイズ表示は米国国内の基準によるものです。

7.

商品についてくるクーポン券やプレゼント商品は、アメリカ国外ではご利用なれない場合がございます。またFREE Itemの商品は在庫が無くなり次第サービスを終了させていただきます。

8.

商品番号に赤い星印(*)が付いている商品(Drop Ship Item)、輸出規制がある商品は日本へ発送することができない商品です(ボウガン、エアガン、銃火器類などの危険物、一部農業加工品、一部動物加工品、一部薬品類、拳銃、そのパーツ、アクセサリー等)。その他の事情によりアメリカ国外へは輸出していない商品も一部ございます。詳しくはジャパンサービスデスクまでお問い合わせください。

9.

国際宅配便でのお申し込みの場合、バックオーダーはいたしません。また一部の商品が何らかの理由でキャンセルになりお買い上げの金額が50ドル未満になってしまった場合、ご注文は自動的にキャンセルされる場合がございます。

10.

船便をご利用の場合、商品単価が50ドル以上の商品に関しては自動的にバックオーダーをいたします。

11.

ご注文商品の中で一部の商品が在庫切れで入荷待ちを希望された場合、その他の商品の在庫の確保はできかねます。なお入荷予定は変更になる場合がございます。

12.

お申し込みいただいてからお届けまでの間、注文内容の変更、追加、キャンセルは原則的にお受けできかねますが、ジャパンサービスデスクにお電話のうえ、ご相談ください。

13.

ご注文の記入やクレジットカードの利用に不備がある場合は、ご注文が一時保留となります。その間の在庫の確保はできかねますのでご了承ください。

14.

カタログの有効期限は裏表紙に印刷しています。
期限切れのカタログからもご注文いただけますが、価格が変更になっている場合がございますのでご了承下さい。

15.

カタログやホームページに掲載されている商品と、実際に生産される商品の仕様、カラー等が都合により予告なく変更になる場合もございます。製品のカラーは、印刷インクの性質上実際の商品と異なって見える場合がございます。

16.

カベラスジャパンサービスデスクでは翻訳業務、商品の取り付けや設定、および修理は承っておりません。

17.

クレジットカード番号はセキュリティの関係上、Emailでは送信しないでください。

18.

カベラスでご購入頂いた電化製品は電圧120V、周波数60Hzの規格に対応するように販売されています。日本国内でご使用の場合、米国内と異なる電圧のため変圧器をご使用ください。電圧や周波数が異なる状態で使用すると動作不良や故障の原因となります。また米国版DVDビデオは「リージョンコード」の関係で日本のプレーヤーで再生できないことがございます。その場合はパソコンにてお楽しみください。ゲームソフトに関しては米国のゲーム機でないと動作しないものがございます。ご注意ください。

電圧
周波数
日本
100V
50Hz(東日本)/60Hz(西日本)
アメリカ
120V
60Hz
 
株式会社ランカーズ  カベラーズジャパン サービスデスクtel 029-826-6083 9:00〜18:00 月曜〜金曜 / fax 029-826-6085 24時間 年中無休