Cabela's カベラスジャパンサービスデスク/

（2009年9月改定）

米国カベラス社より商品が到着しましたら、すぐにご確認ください。
カベラスオリジナル商品に関しては、１年間返品保証がございます（Cabela's Exclusiveの商品は含みません）。一般的な使用条件で製品の品質不良を感じましたらカベラスジャパンまでお知らせください。
他メーカーの商品は、ご購入日より９０日間返品を受付いたします。ただし光化学機器・電化製品・ガソリンエンジンの返品は６０日間となります。詳しくはカベラスジャパンへお問合わせください。

【光化学機器に該当する商品】
Binoculars, Monoculars, NightvisionGoggles, Sunglasses, ShootingGlasses, HuntingGlasses, MagnifyingGlasses, ReadingGlasses, Rangefinders, Binocular/RangefinderCombo, LaserRangefinder, Riflescopes, SpottingScope, NightvisionScopes, ATN Scopes, RedDotSights, LaserSights, Boresighters, etc.

【電化製品に該当する商品】
ElectricTrollingMotors, DigitalWatch, DiveWatch, PocketWatch, ClipWatch, FieldWatch, WirelessWeatherStations, PortableWeatherStations, WeatherStations, etc.

【ガソリンエンジンに該当する商品】
OutboardMotors, Generators, IceAugers, ChainSaws, Mowers, LogSplitters, etc.

上記のマークはカベラス社にて限定販売している商品です。ご購入日より90日後（製品によっては60日後）は製造メーカーへ修理や保証をお問合わせ下さい。

★お買い上げ商品の修理について

※カベラスでご購入頂いた商品には、メーカー保証がございます。
※修理をご希望の場合は、直接米国メーカーまでお手続きください。
　通常、商品付属の取扱説明書に連絡先がございます。保証期間や連絡先がご不明な場合は、カベラスジャパンにてお調べいたします。
※カベラスジャパンでは商品の修理等は承っておりませんので予めご了承ください。
※商品によっては、ご購入時にメーカー登録が必要になります。登録されないと保証対象外になる場合もございます。

1. 商品の返品・交換方法

お届けした商品に同封の「商品返品書」に必要事項ご記入いただき、「Return Form」（リターンフォーム）を添えてジャパンサービスデスクまでお送りください。

ご注文後90日を経過している商品のご返品は、返品の受付をしておりません。万が一、返品期限を過ぎた商品が届いた場合は、着払いにてお客様へご返送いたします。カベラスジャパンにて判断ができない場合は、米国カベラス本社に相談し、リターンセンターにて査定いたします。米国へ返送料金はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承下さいませ。

商品返品書はこちらから。PDFアイコンをクリックして、プリントしてください。

PDF形式のファイルをご覧いただくには、アドビシステムズ社から無償提供されている (別ウインドウが開きます) AdobeR Reade プラグインが必要です。

【トラブルや不具合がある商品の返品】
※万が一、商品にトラブルや不具合がある場合は、カベラスジャパンまでご返送前にご連絡ください。返送方法についてご案内いたします。交換をご希望の場合、航空便にて手配させて頂きます。ただし最初のご注文の発送方法が船便指定の場合は、交換品も船便での発送となります。

【お客様の都合による商品の返品】
※未使用かつ商品タグがついた状態でお送りください。返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
※交換をご希望の場合、交換希望商品が返品商品の金額と同額もしくはそれ以下であれば、再発送料はかかりません。ただし発送方法は原則的に船便となります。
※返品商品にかかった税金はご返金できません。
※笛・DVD・書籍等の返品はご遠慮ください。

◆ 返品交換についてのお問い合せは

カベラスジャパンサービスデスク（営業：9：00～18：00/月曜～金曜）
電話：029-826-6083（9：00～18:00受付/月曜～金曜）
FAX：029-826-6085（24時間受付/年中無休）
E-mail：24時間受付/年中無休　こちらから。（または下記のメールボタンより）

【ご返送先】
〒 300-0823
茨城県土浦市小松1-15-2　カベラスジャパンサービスデスク

※必ず宅急便かゆうパックをご利用ください。発送の控えは返品交換手続きが完了するまで大切に保管して下さい。
※ディーラー契約をなさっている方の返品は、ジャパンサービスデスクではできません。

2. 返金について

●返金をご希望の場合、返金方法はお支払方法により異なります。

【クレジットカードでお支払の場合】
ご使用になったクレジットカードへのご返金となります。
為替レートの変動により、お支払額と返金額に差が生じる場合がございますので、予めご了承ください。
【国際郵便為替・リファンドチェックでお支払の場合】
米ドル建てのリファンドチェックを郵送いたします。
【商品券でお支払の場合】
カベラス社発行の商品券を郵送させていただきます。有効期限は3年です。

3. 交換について

●万一、交換希望商品や代替品が在庫切れの場合は返金とさせて頂く場合がございます。
●返品商品と交換商品に差額が生じる場合はお客様のお支払頂いた方法により返金方法が異なります。ただし代替品を航空便にて発送する場合はりファンドチェックもしくは商品券でのご返金となります。
●交換品にも消費税・関税が発生いたします。